Здравоохранение
ЗАО «НПП ТЕЛДА» предлагает комплексное решение по созданию автоматизированной системы Службы скорой медицинской помощи (ССМП).
Возможности системы.
Прием вызовов:
- Прием и обработка вызовов, сигналов о происшествиях и ЧС от населения по городскому и сотовому телефону, а также вызовов, поступивших по альтернативным каналам связи от лиц с ограниченными возможностями, в том числе по «тревожным кнопкам» и посредством sms-сообщений;
- Маршрутизация входящих вызовов между операторами ЦОВ;
- Запись телефонного разговора при вызове;
- Однозначная идентификация абонента и места вызова;
- Автоматический дозвон до позвонившего в случае внезапного прерывания соединения (например, если позвонивший не дождался ответа оператора, находясь в очереди ожидания);
- Автоматическая расстановка принятых вызовов в порядке приоритетности их обслуживания;
- Принимая вызов, диспетчер располагает информацией о местонахождении выездных бригад и их статусе;
- Выездные бригады оснащены терминалами на базе мобильного компьютера с ГЛОНАСС/GPS.
Контроль оперативной обстановки:
Модуль обеспечивает возможность осуществления контроля регистрации поступающих вызовов и эффективности управления бригадами экстренного реагирования ССМП и СМК.
Модуль, в части обработки принятых вызовов, обеспечивает выполнение следующих функций:
- Просмотр списка вызовов (№, признак, категория, время ожидания, адрес вызова, повод, ФИО больного, возраст и т.п.), ожидающих обслуживания;
- Отображение вызовов на электронной карте;
- Просмотр списка вызовов, полученных в автоматическом режиме от смежных служб;
- Быстрый поиск (переход к строке списка) вызова по номеру;
- Просмотр выбранного вызова с возможностью редактирования данных;
- Автоматическая сортировка вызовов по месту вызова, срочности и т.д.;
- Выделение цветом или отметками вызовов;
- Добавление отметки ускорения для вызовов, нуждающихся в срочном обслуживании;
- Добавление, в случае необходимости, дополнительных особых отметок.
Управление силами и средствами:
Модуль управления силами и средствами (УСС) обеспечивает управление бригадами экстренного реагирования ССМП для отработки принятых вызовов, расчет медицинских сил и средств для ликвидации возможных или возникших ЧС.
Требования к функциональным возможностям Модуля УСС в части обработки принятых вызовов:
- просмотр списка вызовов (№, признак, категория, время ожидания, адрес вызова, повод, ФИО больного, возраст и т.д.), ожидающих обслуживания;
- отображение вызовов на электронной карте;
- просмотр списка вызовов, полученных в автоматическом режиме от смежных служб города, района, субъекта Российской Федерации;
- быстрый поиск (переход к строке списка) вызова по номеру;
- просмотр выбранного вызова с возможностью редактирования данных;
- автоматическая сортировка вызовов по месту вызова, срочности и т.п.;
- выделение цветом или отметками вызовов.
Геоинформационная система:
Программные средства ГИС унифицированы и адаптированы к условиям субъектов Российской Федерации, что подразумевает совмещение картографической и семантической информации.
Программные средства ГИС Системы для эффективного управления деятельностью ССМП и СМК включают следующие средства отображения, редактирования и документирования:
картографический интерфейс для управления картографическим изображением на экране;
картографические слои;
средства редактирования (изменения свойств) электронной карты.
Мониторинг и управление транспортом:
Модуль мониторинга и управления транспортом обеспечивает сбор, обработку, хранение и обмен телематическими данными и мониторинговой информацией о движении и состоянии транспортных средств с использованием технологии GPS/ГЛОНАСС.
Процессы проведения мониторинга контролируемых транспортных средств основаны на информационном взаимодействии с бортовым навигационно-связным и периферийным оборудованием по каналам GSM/УКВ, при использовании дополнительного оборудования по спутниковым каналам связи.
Преимущества системы:
- Сокращается время от поступления вызова на «03» до назначения специализированной выездной бригады;
- Сокращается время прибытия выездной бригады к месту вызова;
- Сокращается время от прибытия бригады на место до доставки пациента в нужный стационар с учетом медицинских показателей пациента.
Для доступа к презентационным материалам необходима регистрация на сайте.